的皮肤和头发类型

使用社交媒体竞赛。 随时随地与客户会面。 使用关系营销。 根据本指南，很明显，客户参与会对您的业务产生积极影响，并确保拥有更强大的客户群。然而，直接投入并不是那么简单。请考虑以下策略，了解如何将客户参与融入您的组织。 建立品牌声音。 客户希望与具有个性的品牌互动。许多品牌通过使用独特的品牌声音使自己脱颖而出。这体现了公司的个性化，使其对客户来说更具有关联性和难忘性。 例如， 是一个电子商务化妆品和护肤品牌，它以非常有趣、真实的个性从竞争对手中脱颖而出。女性渴望成为 光鲜亮丽的女孩 拥抱真实的自我，使用护肤和化妆品来突出自己现有的特征，而不是用其他美容产品来掩饰它们。 创建这种品牌声音可以使您的公司成为行业中的思想领袖。

客户会将您视为可以为他们提供有关不同产品和服务的建议的专家。 在线分享您的品牌声音。 当您 电话号码列表 与他人分享时，您的品牌声音会更加强大。首先在社交媒体上建立个性，就像使用个人帐户一样。发布与您的品牌价值观相符的内容并分享具有相似含义的消息。 如果您希望您的品牌具有更轻松的个性，请考虑像 这样的品牌，它们将幽默作为一种取笑的方式，如下例所示。社交媒体是与可能尚未发现或与您的品牌建立联系的客户互动的好方法。 温迪正在回复客户的推文 图片来源 个性化客户体验。 一些公司（例如亚马逊）拥有可以根据过去的购买或搜索历史记录提供推荐的软件。并非每家公司都必须投资如此复杂的技术。还有其他方法可以个性化客户体验，包括询问客户您可以如何提供帮助。



一些公司通过要求他们填写用户个人资料或参加让他们选择偏好的测验来开始客户旅程。例如， 会询问顾客，这有助于该公司在每月订阅盒中个性化产品。这样，您可以在体验开始时获得客户反馈，然后从那里取悦客户。 根据客户历史记录创建内容。 反馈调查可以帮助您根据客户过去购买的商品创建和共享内容。然而，与 不同的是，这些建议对于客户体验并不重要。相反，它们补充并添加了超出客户期望的特殊风格。 例如， 有一个 播放列表，它是为每个用户创建的歌曲播放列表。该功能采用了一种算法，可以根据每个用户听的歌曲以及其他用户播放列表中的类。